L’esigenza che abbiamo prospettato all’Architetto Digitale era quello di creare una rete di competenze interne agli Enti dell’Unione al fine di condividere risorse tecnologiche ed umane. E’ stata pertanto progettata una struttura delle competenze a 2 livelli (in stile senior - Junior) in modo da coprire la disponibilità di competenze e presenza uniforme nei vari Enti. Le figure apicali predeterminate, opportunamente formate, indicano ai colleghi i percorsi operativi per gestire i vari adempimenti e le modalità di gestione dello sportello virtuale e fisico. Grazie a soluzioni tecnologiche avanzate (Cloud, Smart Working, VoIP, sistemi di videoconferenza, calendari condivisi, gestione dei sistemi di mailing, ecc.) seppur con un periodo di transizione supportato da aziende terze, è negli obiettivi dell’Unione ottenere una maggiore disponibilità dei servizi Comunali al cittadino, una riduzione considerevole dei costi grazie alla conseguente complessiva autonomia operativa nel breve / medio termine. Questa soluzione, fondamentale per la sopravvivenza dei nostri piccoli Comuni, ci permette di sopportare eventuali situazioni di turn over del personale.